董事长致词 - 资中创源驾驶培训有限公司

各位领导、各位学员、各位朋友：
随着我国社会的飞速发展和物质文明水平的不断提升，汽车已经成为了一种普通的工具和消费品，而汽车驾驶技术也成为了每个人的必须掌握的一项基本技能。为了满足社会大众的学车需要，每个城市都出现了为数众多的驾校。而随着驾培行业的蓬勃发展，一些行业问题也随之显现出来，比如吃拿卡要的情况难以根除，服务的质量问题也难以监管。面临着这样的情况，我们创源驾校在创立之初就立志要做出改变。
“创新致远，源于诚信。”这句话是我们xx驾校校名的来源，也是我校所奉行的企业精神。秉承这样的精神和理念，我们xx驾校决定开行业之先河，为广大群众和学员提供4S星级服务。
  具体来讲，在规范方面（Standard），我们xx驾校对“吃拿卡要”是0容忍的态度，在教学期间，不抽学员一包烟！不吃学员一顿饭！不收学员一分钱！不收学员任何礼物！不参加学员任何娱乐活动！“吃拿卡要”的问题一经查处，一定会严肃处理，一经查实会立即开除，绝不姑息！
  在服务方面（Service），我们制定了整整160项内部规范，目的只有一个，那就是全面提升我们的服务品质。
在品质方面（Stuff），我们承诺全程无烟教学，学员毕业以后还可以免费复训2课时，在最大程度上保障我们的学车体验和教学品质。
  在满意方面（Satisfaction），我们设立了综合服务部以及四维满意度管控体系，用于确保我们的服务在教学质量、安全、文明、诚信四个方面全面满意。
这四个方面，是我们xx驾校面向全社会、面向广大学员进行的庄严承诺！请大家监督！请大家见证！谢谢！

董事长：李大刚